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售后服务

品质保证

       在设备的制作过程中,我们选用优质的原材料和先进可靠的机械传动,电器元件等部件。由于我们多年的制造经验,具有合理良好的工艺设计和生产制造能力,确保该设备的优质生产。

技术支持

       我们始终致力于为客户提供最佳的全方位技术服务和综合性检测解决方案。

安装调试;

维护保养;

原机改造;

样品检测;

技术培训

       为了保证设备的正确使用和安全运行, 我方将负责对用户的技术人员﹑操作人员﹑检修人员进行培训。我们会根据设备具体情况列出详细的培训方案。其包括培训目的﹑培训内容﹑培训要点。届时,我方会将相关培训计划提前与用户方确认。培训主要内容分为理论知识和实际操作两大部分。具体包括:设备结构和原理、设备操作和保养、设备安全规程。

设备随访

       我们具有专业工程师巡检和随访机制,保证在系统故障前就予以避免或消除。所有产品和技术细节均为我方自主专利和自主知识产权。在任何时候均不存在器件或备件不能解决的问题。所有故障都会有技术开发工程师现场解决。

售后质量保证

       部件类产品享受12个月免费质保,整机设备质保期为设备安装、调试检验后12个月或设备到货后14个月,以时间先到的为准。质保期间,由于供方产品质量问题,免费维修、更换。

       售后服务工程师免费上门安装调试和技术培训指导,并定期对设备进行检修、保养。

       需方提出的设备调试和报修服务将积极响应,并视情况在24-48小时内到达需方现场提供服务。

       设备选用部件(包括进口件),供方备有现货可随时更换,不影响需方生产。

       定期电话专访、上门专访及不定期顺访,协助需方解决设备出现的问题。

我们不断对工艺进行改进,
              以确保设备的稳定性、可靠性和优越性。